#Глава 10: Организация деятельности редакции для эффективной и грамотной работы над журналистскими расследованиями

Доктор Хауке Янссен является руководителем департамента документации в издательском доме Der Spiegel. Имеет ученую степень доктора экономических наук, в свое время читал лекции в университете. В Der Spiegel пришел в 1991 году как верификатор фактов и исследователь, в 1998 году стал начальником отдела. Янссен является автором научных работ по истории экономической мысли; ведет также колонку о проверке фактов в Spiegel online.

Все началось с картонной коробки с газетными вырезками. В 1947 году Рудольф Аугштайн, основатель и издатель журнала Der Spiegel, постановил, что его издание должно собирать и сохранять архив ранее опубликованных материалов.

Та коробка вскоре выросла до архива в сотни, а затем тысячи метров полок. Газеты, журналы и другие средства массовой информации были занесены в каталог наряду с оригинальными документами от государственных ведомств и из других источников. Аугштайн хвалил свой архив, который, по его словам, «может вызвать к жизни самые экстравагантные сведения». Издатель умер в 2002 году.

Больше любого другого издателя в Германии Аугштайн верил в силу и значение сохранения архива и в важность его применения в процессе проверки.

До конца 1980-х архив Der Spiegel был преимущественно бумажным. Начиная с 1990-х годов классические архивы разместились и в виртуальном пространстве. Сегодня архив еженедельно прирастает 60 тысячами новых статей в системе цифровых архивов Digas. Эта информация собирается на регулярной основе более чем из 300 источников, которые включают в себя всю национальную немецкую прессу, а также несколько международных изданий. В настоящее время в Digas содержится более 100 миллионов текстовых файлов и 10 миллионов иллюстраций.

От архива к отделу документации

К осознанию необходимости проверки фактов Der Spiegel привела одна ошибка. Как-то архивариус указал на серьезные ошибки в уже напечатанной статье, на что Аугштайн угрюмо ответил: «В таком случае, в будущем проверяйте заранее».

С этого момента проверка фактов стала частью обязанностей сотрудников архива. В июне 1949 года Der Spiegel опубликовал руководящие принципы для всех своих журналистов, подчеркнув необходимость того, чтобы проверку проходил каждый факт. Руководящие принципы, в частности, гласили:

Der Spiegel должен содержать больше персональной, глубокой информации и контекста событий, чем обычная ежедневная пресса… Все новости, сведения и факты, используемые и публикуемые в Der Spiegel, должны быть корректны, не должны содержать ошибок. Каждая новость и каждый факт должны быть проверены до того, как они будут переданы сотрудникам отдела новостей. Все источники должны быть идентифицированы. Если есть какие-то сомнения, лучше вообще не использовать фрагмент информации, чем рисковать выдачей непроверенного материала.

Ханс Д. Бекер, главный редактор журнала в 1950-х годах, переход от традиционного архива к отделу документации описал так:

«Первоначально новостная библиотека должна была лишь собирать информацию (в основном, в виде газетных вырезок)», — вспоминал он. — «То, что начиналось как сбор материалов по принципу невода, незаметно переросло в целевой сбор информации. Среди "хаоса битвы" в редакции сбор и изучение информации для репортажей незаметно стали превращаться в эксплуатацию собранного для того, чтобы подтверждать или опровергать то, что было заявлено».

Как Der Spiegel осуществляет проверку фактов сегодня

«Док», как мы его именуем, сегодня разбит на секции под названием «рефераты», соответствующие различным секторам в отделах новостей, таких как политика, экономика, культура, наука и др. Здесь работает около 70 «документирующих журналистов». Это специалисты, которые часто имеют степень доктора в соответствующих областях. Среди них есть биологи, физики, юристы, экономисты, управленцы, историки, специалисты по исламу, военные эксперты и не только.

На них лежит обязанность проверки фактов и поддержка наших журналистов путем предоставления соответствующих исследований. Как только рукопись автора отредактирована, текст передается в соответствующий Док-реферат. Затем начинается проверка фактов. Der Spiegel имеет очень конкретные и подробные рекомендации по проверке фактов. Этот процесс позволяет нам применять тот же стандарт по всей работе и помогает гарантировать, что мы не пропустим важных фактов или аспектов сюжета. Док-рефераты используют ту же маркировку на рукописях, создавая уровень согласованности, обеспечивающий приверженность нашим стандартам.

Этот подход может быть применен к любой истории и особенно полезен в расследовательской работе, которая должна соответствовать самым высоким стандартам.

Вот лишь некоторые из ключевых элементов нашей рекомендации:

Любой факт, подлежащий публикации, будет проверен на предмет корректности как отдельно, так и в контексте, насколько это возможно при имеющихся ресурсах.
Каждый проверенный элемент информации будет подчеркнут.
Для обозначения утверждений в качестве правильных, неправильных, не поддающихся проверке и т. д. будет использоваться стандартная маркировка.
Правильные цифры и факты будут отмечены. Если необходимы исправления, они будут отмечены красными чернилами на полях с использованием стандартных знаков корректуры.
Источник фактических поправок и предложений должен быть обозначен.
Корректировки, принятые автором (-ами), будут отмечены, остальные будут помечены как непринятые.
При проверке фактов в рукописи должны быть использованы другие и, по возможности, более точные источники, чем источники автора.
Заявление считается подтвержденным, только если оно подтверждено надежными источниками или экспертами.
Если часть исследования противоречит заявлению автора, автор должен быть уведомлен о противоречии в ходе обсуждения рукописи. Если факт не подлежит проверке, автор также должен быть уведомлен.
С источником журналиста, являющимся предметом статьи, можно связываться только с разрешения автора (на практике для проверки фактов мы часто говорим с источниками).
Сложные пассажи будут перепроверены отделом документации, специализирующимся по данным вопросам.
Иногда ограничение по времени означает, что необходимо расставить приоритеты. В таких случаях факты, являющиеся явной ответственностью проверяющего, должны быть проверены в первую очередь, в частности:

Правильно ли указано время и даты?
Не противоречит ли текст сам себе?
Правильно ли указаны имена и должности?
Верны ли цитаты (дословно и в контексте)?
Насколько свежие и вызывающие доверие источники используются при создании материала?

Вышеприведенный список представляет наиболее критичные моменты, подлежащие проверке в статье, когда время на проверку фактов ограничено. Редакциям, не имеющим аналогичных отделов документации, следует делать упор на то, чтобы репортеры и редакторы перепроверяли все эти пункты в любых сюжетах до стадии публикации.

Оценка источников

Проверка фактов начинается со сверки черновика с исследовательскими материалами, предоставленными автором. При этом фактчекер стремится проверить утверждения и факты, собирая дополнительные источники, независимые друг от друга. Для ключевых пассажей фактчекер анализирует разнообразные источники с целью изучить то, что является общепринятым и вызывающим доверие, а также то, что представляет собой более субъективную, предвзятую точку зрения. Они определяют, что является фактом, что представляется противоречивой информацией, а что — вымыслом.

Свою базу Digas мы используем для того, чтобы высветить актуальные и авторитетные источники. В обязанности каждого фактчекера в Der Spiegel входит также ежедневное изучение соответствующих документов, журналов, исследований, блогов в своей области. Это залог того, что у них есть актуальные на сегодня знания по соответствующим темам и что им известна степень достоверности различных источников.

Данная форма экспертизы имеет существенное значение при оценке достоверности источников. Однако существуют и некоторые общие рекомендации, которым можно следовать при оценке источников:

Предпочитайте оригиналы документов. Если цитируется научное исследование, то приобретайте его оригинальный, полный текст. Если публикуются доходы компании, располагайте конкретными финансовыми документами. Не отвечайте на конспекты и пресс-релизы, пока не получен подлинный документ.
Предпочитайте источники, которые разграничивают факты и мнения, а в своей работе опираются на факты.
Предпочитайте источники, которые четко указывают на источник своей информации, так как это позволяет вам проверить их работу (к СМИ или лицам, чрезмерно полагающимся на анонимные источники, следует относиться с осторожностью).
Остерегайтесь источников, допускающих фактические ошибки, а также тех, кто путает элементарные понятия.

Примеры проверенных рукописей

После того как статья в Der Spiegel проверена, документалист и автор обсуждают возможные коррективы, пока не согласуют между собой окончательный вариант. Автор вносит в рукопись исправления. Фактчекер во второй раз проверяет исправления, а также любые другие изменения, которые могли произойти за это время.

Для хорошей журналистики и объективных репортажей точность является основополагающим требованием. Бывает, что журналисты ошибаются, преднамеренно или нет. Ошибки наносят ущерб самому ценному активу журналистики – достоверности. То есть, в конечном итоге, тому отличительному качеству, на которое журналисты чаще всего ссылаются, выделяя журналистику.

Одним из способов снизить вероятность ошибок является верификация — проверка фактов перед публикацией.

Авторы диссертации 2008 года, вышедшей в университете Гамбурга, подсчитали все исправления, сделанные департаментом документации в одном отдельно взятом выпуске Der Spiegel. Окончательный подсчет дал цифру 1153. То есть, даже если исключить поправки, связанные с орфографией и стилем, все равно было выявлено 449 ошибок и 400 неверных пассажей, из которых более 85 процентов были признаны существенными или весьма существенными.