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4: Verification des images

Trushar Barot est rédacteur en chef adjoint du Hub « Social Media et User Generated Content » de la BBC News. Il a travaillé dans les médias britanniques , dans la presse TV, radio, et les médias en ligne pendant les 15 dernières années. Au cours des 4 dernières années, il a aidé à élaborer et à mettre en œuvre la stratégie des réseaux sociaux de la BBC News et la « salle de rédaction sociale» de son nouveau siège à Londres. Il tweete sous le nom @trushar.


Une image puissante peut définir une histoire.

C’était certainement le cas pour le Hub UGC de la BBC News au début de Juillet 2005. Il avait une semaine que l'équipe de projet pilote initial avait été mise en place pour aider à rassembler le contenu venant du public avant d'être envoyé à la BBC News, et aider à en obtenir le meilleur pour le diffuser à la télévision, la radio et sur Internet.

Puis les attentats du 7 Juillet sont arrivés.

Ce matin-là, la BBC et d'autres organisations de presse ont rapporté une surtension dans le métro de Londres, l'équipe UGC a commencé à recevoir de nombreuses informations envoyées par le public.

Photo: Alexander Chadwick

Ce fut l'une des premières images que l’équipe a reçu. Avant sa diffusion, l'image a été examiné de près et l'auteur a été contacté pour vérifier son histoire et les détails de ce qu'il a vu. La photo est devenue par inadvertance un des premiers exemples du processus de vérification de l'image UGC qui a depuis évolué vers une pratique courante dans le secteur.

Cette image, et d'autres similaires, ont montré la terreur et le chaos à Londres pendant les instants immédiatement après les attentats. Elle a été la responsable du changement rapide de l’histoire racontée. C’était le premier exemple significatif qui prouvait que le contenu UGC pouvait aider la BBC News à raconter une histoire importante avec plus de précision, d’une meilleur manière et plus vite.

Aujourd'hui, l'équipe UGC a été incorporée au coeur de la rédaction de la BBC. Ses 20 journalistes travaillent dans la télévision, la radio, en ligne et sur les réseaux sociaux pour produire du contenu provenant soit directement du public de la BBC soit du Web au sens large.

La vérification est essentielle pour le succès de ce que l'équipe UGC produit. La technologie a considérablement évolué depuis 2005, apportant une augmentation exponentielle de l'utilisation des réseaux sociaux et de la puissance des téléphones mobiles. Ces changements offrent de grands avantages à nos processus de collecte d'information, en particulier sur les dernières nouvelles; mais ils apportent également de grands défis.

Une organisation média de confiance internationale comme la BBC ou un professionnel humanitaire sur le terrain a la nécessité d'être rapide, équilibrée, avec la nécessité de s’assurer que les images sont crédibles et authentiques. Nous devons également veiller au respect du droit d'auteur et à recueillir les autorisations appropriées soient.

Depuis ce jour, en 2005, l'équipe UGC a développé un certain nombre d'approches pour aider ce processus. Bien que la technologie continue à changer - ainsi que les outils que nous utilisons - les principes de base de la vérification de l'image reste les mêmes:

  1. Établir l'auteur / créateur de l'image.
  2. Corroborer l'endroit, la date et l'heure approximative à laquelle l'image a été prise.
  3. Confirmer que l'image correspond avec ce qui est avancé comme étant ce qu’elle montre.
  4. Obtenir la permission de l'auteur/expéditeur pour l’utilisation de l'image.

Etudions ces points plus en profondeur.

1. Établir l'auteur / créateur de l'image.>

Contacter la personne qui a mis en ligne le contenu et lui demander directement s’il s’agit bien de la personne qui à pris l'image, est la façon de le faire la plus évidente, et généralement la plus efficace .

Contacter la personne responsable via son compte du réseau social ou à travers de l’adresse électronique liée à l'image partagée, est une première étape, mais il est également important d'essayer de s’assurer de l'identité de la personne. Ces détails peuvent aider à déterminer s’il s’agit en fait de la source originale de l'image.

Comme indiqué dans le chapitre précédent, dans de nombreux cas, les gens croient être utiles en re-publiant des images qu'ils ont vues ailleurs. Cela arrive fréquemment à des organisations de presse - les images sont envoyées par les membres bien intentionnés du public qui veulent aider à informer sur une histoire. Demander à l'expéditeur de confirmer si l’image lui appartient peut faire gagner beaucoup de temps aux journalistes dans le processus de vérification.

Faire le chemin inverse pour identifier la source d'une image commence avec la personne qui l’a téléchargé, et se termine souvent par une personne différente, celle qui a réellement capturé l'image.

Comme il a été mentionné dans un chapitre précédent, une étape importante est d'utiliser un service comme Google Reverse Image Search ou comme TinEye. Il faut coller l'URL de l'image ou une copie de l'image et ces services scanneront le web pour voir s’il existe des correspondances. Si plusieurs liens vers la même image apparaissent, on peut cliquer sur "Voir d'autres tailles" pour chercher plus en profondeur.

Habituellement, l'image avec la plus haute résolution / taille devrait nous emmener à la source originale. (Sur Google Images, la résolution pour chaque résultat d'image est listée juste à côté de l'image elle-même.) On peut ensuite vérifier avec l'image qu’on a pour voir si la source semble être authentique.

Très souvent, sur un événement qui vient de se produire, il n'y aura pas d’images que vous souhaitez pour illustrer l'histoire, en particulier si l’événement implique des personnes ordinaires. En même temps il peut arriver de vouloir confirmer qu’une image corresponde à quelqu’un en particulier et non pas à quelqu’un d’autre avec le même nom.

Pour cela , le site Pipl.com peut être particulièrement utile, car il vous permet faire des références croisées à partir de noms de personnes, noms d'utilisateurs, des adresse e-mail et numéros de téléphone avec des profils en ligne des personnes. Pour les recherches internationales, WebMii est une ressource supplémentaire qui peut aider. LinkedIn s’avère également être un excellent moyen de vérifier les identités et fournit souvent des pistes supplémentaires (liées à leur expérience professionnel) a propos d’une personne.

2. Corroborer l'endroit, la date et l'heure approximative à laquelle l'image a été prise

Il existe quelques moyens journalistiques et techniques utiles pour l'établissement d’informations telles que la date, le lieu et d'autres détails importants. Poser des questions basiques au créateur/responsable de la mise en ligne de l'image est essentiel pour collecter cette information. Ces cinq questions sont toujours les mêmes:

  • Qui sont-ils?
  • Où sont-ils?
  • Quand sont-ils arrivés?
  • Que peuvent-ils voir (et qu’est-ce que la photo montre)?
  • Pourquoi sont-ils à cet endroit?

Un aspect important à prendre en compte à ce stade est si l'image provient d'un endroit conflictuel, toujours vérifier que la personne à qui vous parlez n’est pas en danger parce qu’elle vous parle. Il faut être également conscients de toutes les dangers possibles de révéler l'identification de la source à travers tous les détails que vous diffusez sur lui ou ses images.

À partir de notre expérience à la BBC, les gens qui étaient vraiment où ils disent d’avoir été, donnent des réponses visuelles, décrivant souvent les détails en temps présent. («Je suis au milieu de la rue « X », je peux depuis cet endroit voir et entendre «Y».) Plus la réponse est vague, plus il faut être prudent sur ce que la source vous dit.

Une autre technique utile est de demander à la personne d'envoyer des images supplémentaires prises en même temps. Il est rare que quelqu'un prenne uniquement une photo dans une situation digne d'intérêt. Avoir plus d'une image vous aide à apprendre plus sur la façon dont les événements en question se sont déroulés.

Une fois que vous avez recueilli les déclarations de la source sur la façon dont l'image a été prise, il faut travailler pour corroborer les informations complémentaires. Deux méthodes principales peuvent être utilisées pour étudier le contenu de la photo elle-même et pour croiser ces informations avec ce que la source à déclaré.

Tout d'abord, il faut vérifier si l'image a toutes les métadonnées. Les métadonnées, également dénommés "données EXIF" lorsqu'il s’agit des images numériques, sont l'information incorporée dans une image. Si l'image est originale, il y aura une bonne chance de trouver des informations sur la marque et le modèle de la caméra, l'horodatage de l'image (Il faut cependant faire attention s’il y en a un parce qu’il pourrait être de-configuré ou réglé selon un autre fuseau horaire, par exemple avec le fuseau horaire du fabricant), et les dimensions de l'image d'origine, entre autres détails. Vous pouvez utiliser un logiciel comme Photoshop (regardant sur l’information du fichier), ou des outils gratuits en ligne comme Fotoforensics.com ou comme Findexif.compour trouver les données EXIF de l’image.

Télécharger l'image et le lecteur EXIF peut donner toute l'information contenue par l'image. Certaines des informations sont utiles pour avoir une compréhension plus technique de la photographie numérique. Mais pour une personne quelconque, des données telles que la date quand la photo a été prise à l'origine ou le type de caméra peuvent parfois aider à dévoiler sa source cachée.

Attention: La plupart réseaux sociaux (si ce n’est pas le cas pour tous) tels que Twitter, Facebook et Instagram nettoient la plupart des métadonnées des images d'origine quand elles sont téléchargés sur leurs plate-formes. Flickr semble être une exception.

Deuxièmement, on doit échanger des références sur l'image avec d'autres sources. Très souvent, il y aura des indices qui peuvent vous aider à vérifier l'emplacement et l'heure de la prise de l’image:

  • Plaques d'immatriculation sur les véhicules
  • Les conditions météorologiques
  • Points de repère/monuments
  • Types d’habillement
  • Signalisation / lettrage
  • Y a t-il un magasin ou un bâtiment identifiable?
  • Quel est le type de terrain / environnement?

3. Confirmer que l'image correspond avec le contenu suggéré

Une image peut être authentique, mais elle peut comporter des erreurs de categorisation/description. Par exemple, lors de l'ouragan Sandy, cette image largement répandue sur Twitter a été décrite comme étant une photo de trois militaires en train de monter la garde devant la tombe du Soldat Inconnu:

L'image montrait bien des soldats devant la Tombe. Mais elle avait été prise un mois plus tôt, et non pas pendant l’ouragan Sandy. La photo avait été publiée sur la page Facebook de la Première division militaire Est des Etats Unis.

Dans le cadre de la vérification de la date, l'heure et l'emplacement approximatif d'une image, il est également important de confirmer que l'image est ce qu'il prétend être. Une image authentique peut encore être placée dans un faux contexte.

On peut utiliserGoogle Maps, Bing Maps ou Wikimapia pour avoir des pistes pour vérifier la localisation de la photo. Les images UGC sont de plus en plus marquées sur ces services maintenant, et ils peuvent également fournir des pistes utiles pour assurer le suivi, des angles différents à des endroits étudiés. (En savoir plus sur l'utilisation de ces services de cartographie pour la vérification dans le chapitre 5:. Vérification de la vidéo)

On peut utiliser des sites météorologiques qui peuvent nous donner des rapports précis du temps à l’endroit et à la date cherchée pour confirmer si cela correspond avec l’image. Comme indiqué dans le chapitre précédent, Wolfram Alpha est un site recommandé pour la recherche de rapports météorologiques aux dates et lieux spécifiques.

Si on a des affiches ou des lettres, par exemple sur un signe, dans une langue différente de l'image, l'utilisation Google Translate peut aider à voir s’il s’agit d’un autre indice de l'emplacement. L'outil de lecture optique de caractères free-ocr.com peut également être utile pour extraire le texte d'une image et pour ensuite faire une traduction en ligne.

Les plateformes de localisation comme Geofeedia et Ban.jo peuvent également aider à établir l'emplacement à partir duquel une image a été mise en ligne. Ces services utilisent les données GPS de l'appareil mobile qui met en ligne l'image. Alors qu'ils capturent actuellement seulement un petit pourcentage de tout le contenu sur les réseaux sociaux téléchargés à partir d'un endroit donné, ils fournissent un filtre initial utile. L'image ci-dessous est un exemple de certaines des photos capturées par Geofeedia au lendemain des attentats du marathon de Boston:

Avec ces outils et techniques, pour les images, il est également utile de vérifier pour voir si des images similaires sont distribuées par les agences de presse officielles ou non. Y a t-il des images de cet endroit qui ont été téléchargées sur les réseaux sociaux par d'autres personnes? D’autres images pourraient montrent une scène similaire sous un angle différent, ce qui serait également utile pour définir la crédibilité de l'image.

Enfin, pour la couverture d’un évènement important, il est toujours utile de faire un double contrôle d’une image si elle apparait sur Snopes, un site qui se spécialise dans la démystification des légendes urbaines et des fausses informations sur Internet.

4. Obtenir la permission de l'auteur/expéditeur pour l’utilisation de l'image

Obtenir la permission du détenteur du droit d'auteur des images est toujours la meilleur pratique. En outre, les lois du droit d'auteur dans de nombreux pays sont de plus en plus claires sur le fait que des reparations peuvent être demandées si l'autorisation de la publication n’a pas été accordé.

Les modalités et les conditions en ce qui concerne le droit d'auteur à des contenus téléchargés sur les réseaux sociaux varient d'un service à l’autre. Certains sites, comme Flickr, montrent clairement aux côtés de l'image si le photographe a conservé les droits d'auteur, ou s’il permet leur utilisation en Creative Commons. (Il recommandé de lire les conditions sur Creative Commons licenses pour se familiariser avec les différentes licences.)

Lorsque on demande de la permission pour publier des photos, il est important de garder à l'esprit quelques détails:

  • Être clair sur l'image (s) que vous souhaitez utiliser.
  • Expliquer comment l'image (s) sera utilisée.
  • Préciser comment le photographe souhaite être crédité (nom, nom d'utilisateur, etc., en gardant à l'esprit que, dans certains cas, il pourrait préférer peut-être rester anonyme).

Surtout, n’oubliez pas que si vous avez passé les contrôles et procédés ci-dessus et vous avez encore un doute de la véracité de l’image…n’utilisez pas l'image!



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